Deel A — Gebruiksvoorwaarden
1. Voorwerp en aanvaarding
Deze voorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van Gooblies, een spel dat wordt aangeboden als installeerbare webapplicatie en dat wordt uitgegeven door Maurice Hurdebise (zelfstandige ondernemer, handelsnaam “Jack & Mani”). De volledige identiteit van de uitgever staat in onze juridische informatie.
Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken, aanvaardt u deze voorwaarden. Aanvaardt u ze niet, gebruik de dienst dan niet. Zij worden aangevuld door ons privacybeleid en door ons cookiebeleid.
2. Voorstelling van de dienst
Gooblies is een verstoppertjesspel dat buiten gespeeld wordt. Een volwassene bakent eerst op een kaart de omtrek af waarbinnen het kind mag spelen — in de praktijk een tuin. Het spel verstopt daar vervolgens wezentjes, en het kind zoekt ze door zich werkelijk te verplaatsen, geleid door de positie van het toestel.
Het spel is gratis en onbeperkt speelbaar: een dagelijkse voorraad cupcakes maakt het mogelijk elke dag te spelen zonder iets te betalen. Bijkomende cupcakes kunnen door een volwassene worden gekocht, evenals een onbeperkte en definitieve toegang; dat is het voorwerp van deel B.
De dienst evolueert regelmatig; functies kunnen worden toegevoegd, gewijzigd of verwijderd.
3. Leeftijd, rol van de ouder en aansprakelijkheid
Het spel is ontworpen voor kinderen vanaf 6 jaar.
De account is die van een volwassene. De account wordt aangemaakt en beheerd door een ouder of door de houder van het ouderlijk gezag, die deze voorwaarden aanvaardt, toezicht houdt op het gebruik ervan en verantwoordelijk blijft voor het gebruik dat vanaf die account van de dienst wordt gemaakt. Het kind gebruikt het spel; het is geen partij bij de overeenkomst.
Elke aankoop moet worden verricht door een meerderjarige persoon die handelingsbekwaam is. Door een bestelling te plaatsen, verklaart u aan die voorwaarde te voldoen. De winkel is beschermd door een viercijferige oudercode, die door onze server wordt gecontroleerd.
Het spel brengt werkelijke verplaatsingen met zich mee. Het kind verplaatst zich fysiek in een buitenruimte. Sectie 6 preciseert de verbintenissen die daarmee samenhangen; zij is de belangrijkste van dit document.
4. Account
U kunt het spel zonder account uitproberen: de voortgang blijft dan op het toestel en wordt nergens naartoe gestuurd. U kunt een account aanmaken, met e-mail en wachtwoord of via Google, om de voortgang te bewaren en op een ander toestel terug te vinden.
U verbindt zich ertoe een juist e-mailadres op te geven, uw aanmeldgegevens en uw oudercode vertrouwelijk te houden en ons elk ongeoorloofd gebruik te melden. U bent verantwoordelijk voor de activiteiten die vanaf uw account worden verricht — met inbegrip van de aankopen, wat precies de bestaansreden van de oudercode is.
U kunt op elk ogenblik ophouden de dienst te gebruiken. De verwijdering van de account en van de bijbehorende gegevens kan per e-mail worden gevraagd op info@jackandmani.com; wij geven daaraan gevolg binnen een termijn van maximaal 30 dagen (zie het privacybeleid).
5. Gebruiksregels
Door de dienst te gebruiken, verbindt u zich ertoe om niet:
- hem te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden of voor doeleinden die in strijd zijn met deze voorwaarden;
- afbreuk te doen aan de veiligheid of de goede werking van de dienst (inbraak, overbelasting, oneigenlijke automatisering, omzeiling van de beperkingen);
- te proberen de economie van het spel te wijzigen, met name het saldo aan cupcakes of de verworven rechten, op een andere wijze dan die waarin de dienst voorziet;
- een account door te verkopen, over te dragen of te delen;
- afbreuk te doen aan de rechten van derden of van de uitgever.
Wij kunnen de toegang beperken of opschorten bij een tekortkoming.
6. Veiligheid bij het buiten spelen
Dit is de belangrijkste sectie van deze voorwaarden. Het spel doet een kind zich verplaatsen op een echte plek. Zijn veiligheid gaat altijd voor op het spel.
U bakent het speelveld af, en u alleen oordeelt daarover. De omtrek van de tuin wordt door u op een kaart getekend. Wij kunnen niet weten wat zich daarin bevindt: een vijver, een zwembad, een poort die op de straat uitgeeft, een hoogteverschil, gereedschap. Het komt u toe na te gaan of de ruimte die u afbakent veilig is voor uw kind, en die opnieuw te tekenen telkens wanneer de omstandigheden veranderen.
U beslist over de mate van toezicht. U kent uw kind, zijn leeftijd en zijn omgeving; wij niet. Geen enkele functie van het spel vervangt de aanwezigheid of het toezicht van een volwassene.
De gps is niet exact. De positie die een telefoon aangeeft, heeft een foutenmarge die varieert naargelang het weer, de muren, de bomen en het toestel zelf. Het spel kan een wezentje net naast de plaats aanwijzen waar het verstopt werd. Die onnauwkeurigheid is eigen aan de technologie en vormt geen gebrek van de dienst.
Men kijkt niet naar het scherm terwijl men stapt. Het spel is ontworpen om stilstaand te worden geraadpleegd: men stopt, men kijkt, men bergt de telefoon op, en men gaat verder.
De omstandigheden tellen. Weer, lichtsterkte, staat van het terrein en vermoeidheid van het kind moeten in aanmerking worden genomen vóór het starten van een spelronde.
Lijkt een plek u riskant? Dan gaan we er niet heen. Het spel dwingt nooit tot een verplaatsing: u kunt een spelronde onderbreken en de tuin op elk ogenblik opnieuw tekenen.
Deze informatie wordt u getoond op het ogenblik waarop u de tuin tekent, en uw aanvaarding wordt u daar gevraagd. Daar is zij nuttig voor u, want het is op dat ogenblik dat u de omtrek kiest, en het is dan dat u voor het scherm zit. Zij wordt u opnieuw getoond telkens wanneer u het tracé wijzigt.
Het spel zelf vraagt het kind niets meer vóór het begin van een spelronde: een aankruisvakje dat aan een kind van zes jaar wordt voorgelegd, zou niemand beschermen.
7. Intellectuele eigendom
De volledige dienst en alle inhoud ervan — teksten, tekeningen, wezentjes, het merk “Gooblies”, logo's, software — is beschermd door het auteursrecht en het merkenrecht en blijft eigendom van de uitgever of van zijn licentiegevers. Wij verlenen u een persoonlijk, familiaal, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht, voor privé- en niet-commerciële doeleinden, voor de duur van uw gebruik van de dienst.
Elke reproductie, verspreiding, wijziging of exploitatie van de inhoud buiten dat kader, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, is verboden.
8. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid
Wij streven ernaar de beschikbaarheid en de goede werking van de dienst te verzekeren, zonder een ononderbroken toegankelijkheid of de afwezigheid van fouten te kunnen waarborgen; onderbrekingen (onderhoud, incident, evolutie) kunnen zich voordoen. Het spel blijft grotendeels bruikbaar zonder verbinding, maar de synchronisatie en de aankopen vereisen toegang tot het netwerk.
Onze aansprakelijkheid wordt beoordeeld overeenkomstig het Belgische recht. Wij sluiten onze aansprakelijkheid niet uit en beperken ze niet in geval van bedrog, zware fout of lichamelijke schade: geen enkele bepaling van deze voorwaarden mag in die zin worden uitgelegd. Voor het overige, en binnen de door de wet toegestane grenzen, is onze aansprakelijkheid beperkt tot de rechtstreekse en voorzienbare schade die voortvloeit uit een aan ons toe te rekenen tekortkoming.
9. Opschorting en beëindiging
Bij een tekortkoming aan deze voorwaarden kunnen wij uw toegang beperken, opschorten of afsluiten, indien mogelijk na voorafgaande informatie en op evenredige wijze. U kunt van uw kant op elk ogenblik ophouden de dienst te gebruiken en de afsluiting van uw account vragen.
Het einde van de toegang doet geen afbreuk aan de bepalingen die naar hun aard blijven gelden (intellectuele eigendom, aansprakelijkheid, toepasselijk recht).
10. Wijziging van de voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen om de evolutie van de dienst of van de regelgeving weer te geven. De toepasselijke versie is die welke van kracht is op het ogenblik van uw gebruik. Bij een wezenlijke wijziging zullen wij u daarvan op passende wijze inlichten en, waar dat vereist is, uw akkoord inwinnen.
11. Diverse bepalingen
Overmacht: wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor een tekortkoming die voortvloeit uit een gebeurtenis die redelijkerwijs buiten onze controle valt (het falen van een leverancier, een zwaar technisch incident, een ramp, een maatregel van de overheid).
Overdracht: wij kunnen deze voorwaarden en de overeenkomst overdragen of overhevelen, met name bij een reorganisatie of een overdracht van activiteit, zonder uw rechten te verminderen; u kunt uw rechten en verplichtingen niet overdragen zonder ons voorafgaand akkoord.
Deelbaarheid: indien een bepaling ongeldig of niet-toepasselijk wordt bevonden, blijven de overige onverkort van kracht.
Geen afstand: het niet uitoefenen van een in deze voorwaarden voorzien recht geldt niet als afstand van dat recht.
Volledigheid: deze voorwaarden vormen, samen met het privacybeleid en het cookiebeleid, de overeenkomst tussen u en de uitgever.
Taal: deze voorwaarden zijn opgesteld in het Frans; in geval van vertaling is de Franse versie rechtsgeldig.
Deel B — Verkoopvoorwaarden
12. Wat er wordt verkocht
Het spel is gratis en blijft dat. Drie eenmalige aankopen, en niet meer dan drie, worden in de ouderruimte aangeboden:
- 100 cupcakes;
- 240 cupcakes;
- Het volledige spel: onbeperkte cupcakes, zonder tijdsbeperking.
Er is geen enkel abonnement en geen enkele terugkerende afhouding. Elke aankoop is een eenmalige betaling. Niets wordt vernieuwd, niets wordt stilzwijgend verlengd.
Het pakket “Het volledige spel” verleent een recht dat aan de account en niet aan het toestel is verbonden: het volgt u op elk toestel waarop u zich aanmeldt. Het wordt zonder tijdsbeperking toegekend. Mochten wij de exploitatie van de dienst definitief moeten stopzetten, dan zouden wij u daarvan op passende wijze en binnen een redelijke termijn inlichten.
13. Prijzen en btw
De prijzen worden in euro in de winkel vermeld, vóór elke bevestiging, en zijn de definitieve te betalen prijzen.
De uitgever is niet btw-plichtig: hij valt onder de vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen bedoeld in artikel 56bis van het Belgische Btw-Wetboek. Er wordt op de aankopen dan ook geen btw aangerekend, vermeld of gerecupereerd.
De prijzen en de beschikbaarheid van de inhoud kunnen wijzigen, zonder gevolg voor reeds verrichte aankopen. Bij een kennelijke vergissing in de prijs of de beschrijving behouden wij ons het recht voor de informatie te corrigeren of de betrokken bestelling te annuleren, met kennisgeving aan u en terugbetaling.
14. Wie kan kopen
De aankoop is voorbehouden aan een meerderjarige, handelingsbekwame persoon en gebeurt vanuit de ouderruimte, achter een viercijferige oudercode die door onze server wordt gecontroleerd.
Er wordt geen enkele aankoopprikkel aan het kind gericht. De spelinterface vermeldt geen enkele aankoop, toont geen enkele prijs en bevat geen aftelklok, geen beperkt aanbod en geen personage dat aandringt.
15. Betaling
De betaling wordt verwerkt door Stripe, onze betalingsdienstverlener. Afhankelijk van uw toestel kunt u betalen met kaart, met Bancontact, of met één druk via Apple Pay of Google Pay.
Wij ontvangen noch bewaren uw bankkaartgegevens: zij worden rechtstreeks bij Stripe ingevoerd en verwerkt. Wij bewaren enkel een spoor van de aankoop (bedrag, munteenheid, datum, transactie-identificator). Het ontvangstbewijs wordt u door Stripe bezorgd op het e-mailadres van uw account.
16. Levering
De levering is onmiddellijk: de cupcakes worden op de account gecrediteerd zodra onze dienstverlener de betaling bevestigt, en het recht op onbeperkte toegang wordt op dezelfde wijze geactiveerd. Er vindt geen enkele fysieke verzending plaats.
Mocht het krediet in de minuten na een bevestigde betaling niet verschijnen, schrijf ons dan op info@jackandmani.com: wij zullen dat rechtzetten.
17. Herroepingsrecht
De gekochte inhoud is digitale inhoud die onmiddellijk wordt geleverd.
In beginsel beschikt u over een herroepingsrecht van 14 dagen. Door de onmiddellijke levering van de cupcakes te vragen, stemt u er echter uitdrukkelijk mee in dat de uitvoering van de overeenkomst meteen begint, en erkent u dat u dat herroepingsrecht verliest zodra de levering is verricht.
Daarom wordt u vóór de betaling een aankruisvakje voorgelegd dat niet vooraf is aangevinkt: de betaalknop wordt pas na die uitdrukkelijke bevestiging actief, en die bevestiging wordt samen met het spoor van de transactie bewaard.
18. Wettelijke conformiteitsgarantie
De gekochte inhoud moet overeenstemmen met de beschrijving die wij ervan geven en met wat u er rechtmatig van mag verwachten. Overeenkomstig het Belgische en het Europese recht inzake de levering van digitale inhoud en digitale diensten geniet u een wettelijke conformiteitsgarantie.
Vertoont de gekochte inhoud een gebrek aan overeenstemming, meld ons dat dan op info@jackandmani.com, zodat wij hem in overeenstemming kunnen brengen of, bij gebreke daaraan, tot een passende terugbetaling kunnen overgaan. Die garantie geldt kosteloos voor u en staat los van elke eventuele commerciële garantie.
19. Terugbetalingen
Buiten de wettelijke garantie onderzoeken wij elk verzoek tot terugbetaling geval per geval, per e-mail op info@jackandmani.com. Een aankoop die per vergissing werd verricht, met name door een kind, wordt op verzoek terugbetaald.
De terugbetalingen worden uitgevoerd door onze betalingsdienstverlener, op het betaalmiddel dat bij de aankoop werd gebruikt.
20. Toepasselijk recht, bemiddeling en geschillen
Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht, onverminderd de dwingende, meer beschermende bepalingen van het land waar de consument verblijft. Bij een geschil nodigen wij u uit om eerst contact met ons op te nemen via info@jackandmani.com, om samen een minnelijke oplossing te zoeken.
Bij gebreke daaraan kunt u kosteloos een beroep doen op de Consumentenombudsdienst (België), Koning Albert II-laan 8, 1000 Brussel, www.consumentenombudsdienst.be. De Belgische rechtbanken zijn bevoegd, onder voorbehoud van de regels die de consument beschermen.
21. Contact
Voor elke vraag over deze voorwaarden kunt u ons schrijven op info@jackandmani.com. De volledige identiteit van de uitgever staat in onze juridische informatie.